Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen

Bei Peter-Jesko Buse, Uhrmachermeister, stehen wir für die Integrität jedes Zeitmessers ein, der unsere Werkstatt verlässt. Als Uhrmachermeister mit über 40 Jahren Erfahrung bietet Peter-Jesko Buse eine umfassende Qualitätssicherung sowohl für den Verkauf von Luxusuhren als auch für unsere Restaurierungsleistungen.

1. Gesetzliche Gewährleistung

In Übereinstimmung mit dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und den EU-Verbraucherschutzgesetzen unterliegen alle auf unserer Website verkauften Produkte der gesetzlichen Gewährleistung:

  • Gebraucht- & Vintage-Waren: Für gebrauchte Luxusuhren und historische Zeitmesser beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 12 Monate ab dem Datum der Lieferung.
  • Umfang: Diese Gewährleistung deckt alle Sachmängel ab, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe (Lieferung) vorhanden waren.

2. Die Service-Garantie des Meisters

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten hat jede von Peter-Jesko Buse verkaufte Uhr einen „Meister-Check“ in unserer Mainzer Werkstatt durchlaufen. Dies beinhaltet:

  • Echtheitsgarantie: Wir garantieren die Echtheit jeder Uhr und jedes Uhrwerks, das wir verkaufen.
  • Mechanische Funktionalität: Wir garantieren, dass das Uhrwerk zum Zeitpunkt des Verkaufs gereinigt, einreguliert und gemäß seinen historischen Spezifikationen oder Herstellervorgaben funktionstüchtig ist.
  • Wasserdichtigkeit: Bei Vintage-Uhren kann die Wasserdichtigkeit aufgrund des Alters nicht immer garantiert werden. Wenn eine Uhr als „wasserdicht“ zertifiziert ist, wird dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

3. Was abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt mechanische Defekte des Uhrwerks ab, die bei normalem Gebrauch auftreten, einschließlich:

  • Gangungenauigkeiten, die die angegebene Toleranz für das jeweilige Kaliber überschreiten.
  • Probleme mit der Gangreserve.
  • Mechanisches Versagen des Aufzugs- oder Einstellmechanismus.

4. Was nicht abgedeckt ist (Ausschlüsse)

Um die Integrität unserer hochwertigen Artikel zu bewahren, sind folgende Punkte von der Garantie ausgeschlossen:

  • Normaler Verschleiß: Kratzer am Gehäuse, Glas oder Alterung von Leder-/Stoffbändern.
  • Feuchtigkeitsschäden: Schäden durch Wasser bei Uhren, die nicht ausdrücklich als „wasserdicht“ verkauft wurden.
  • Unsachgemäßer Gebrauch: Schäden durch Herunterfallen der Uhr, starke Stöße oder die Einwirkung starker Magnetfelder.
  • Eingriffe Dritter: Die Garantie erlischt sofort, wenn die Uhr von einem anderen Uhrmacher als Peter-Jesko Buse geöffnet, repariert oder manipuliert wurde.

5. So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Wenn Sie glauben, dass Ihr Zeitmesser einen abgedeckten Defekt aufweist, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an kontakt@peterjeskouhren.de mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
  2. Vorläufige Einschätzung: Wir bitten Sie gegebenenfalls um Fotos oder ein kurzes Video, um das Problem besser zu verstehen.
  3. Sicherer Versand: Falls eine Reparatur erforderlich ist, senden Sie die Uhr an unsere Mainzer Werkstatt. Für Garantiereparaturen koordinieren wir den sicheren, versicherten Transport.
  4. Meister-Reparatur: Die Uhr wird von Uhrmachermeister Peter-Jesko Buse persönlich geprüft und repariert.

6. Reparaturzeitraum

Da wir auf seltene und historische Teile spezialisiert sind, können Reparaturen zwischen 2 und 6 Wochen dauern, abhängig von der Verfügbarkeit authentischer Komponenten und der Komplexität des Uhrwerks.

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Garantie beschränkt sich auf die Reparatur des Uhrwerks oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Wir haften nicht für Neben- oder Folgeschäden.

8. Kontaktinformationen

Name des Unternehmens: Peter-Jesko Buse (Uhrmachermeister)

Vertreten durch: Peter-Jesko Buse

Anschrift: Heidelbergerfaßgasse 8, 55116 Mainz, Deutschland

Telefon: +4915222454599

E-Mail: kontakt@peterjeskouhren.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE148967619

Wirtschafts-Identifikationsnummer (NAF): 4777

Live-WhatsApp-Chat: über die Website während der Geschäftszeiten verfügbar

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 21:00 Uhr (MEZ)

Samstag: 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)